Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 1mm88

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại 1mm88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
1mm88 Điều khoản sử dụng tại 1mm88
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 1mm88. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định, và bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không bên thứ ba nào truy cập được dữ liệu của bạn nếu không có sự đồng ý.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi kiểm tra ví thụ hưởng khớp với tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn chặn giao dịch trái phép hiệu quả.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý an toàn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp trực tiếp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và nêu rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản. Phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về điều khoản nạp rút hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhanh chóng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản tại 1mm88

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đã đăng ký chính chủ. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại ngay.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Nêu rõ thông tin cần xem hoặc chỉnh sửa, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép, bao gồm các vùng đủ điều kiện tại Việt Nam.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, tạo nhiều tài khoản, dùng ví của người khác hoặc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống. Bạn có thể khiếu nại quyết định này qua kênh hỗ trợ.