Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 1mm88

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý bạn cần biết khi sử dụng dịch vụ của 1mm88 — từ điều khoản tài khoản, quyền riêng tư, đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách quyền riêng tưXử lý dữ liệu minh bạchHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng theo pháp luật địa phương
1mm88 Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 1mm88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 1mm88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong chính sách pháp lý của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình và thời hạn luật định.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi rút tiền hoặc có yêu cầu bảo mật, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi các vấn đề pháp lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu làm rõ chính sách tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày trong tuần.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, khóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản theo đúng quy trình pháp lý của nền tảng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và chính sách tài khoản của 1mm88.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi luật địa phương cho phép — bạn nên xem xét quy định hiện hành tại địa phương trước khi đăng ký.

Thông tin cá nhân được mã hóa SSL và lưu trữ chỉ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trực tuyến. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo chính sách thanh toán nội địa và điều khoản bảo mật của từng ví. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email chi tiết. Các khiếu nại liên quan đến điều khoản pháp lý được đội ngũ xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.