Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh tại 1mm88

Bạn có thắc mắc về tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hay cách liên hệ hỗ trợ?

Hỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyGiải đáp tài khoảnTruy cập trên điện thoại
1mm88 Tìm câu trả lời nhanh tại 1mm88
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Khi câu trả lời trong trang này chưa đủ, bạn có ba cách để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1mm88. Mỗi kênh phục vụ một nhu cầu khác nhau — chọn cái phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, gõ câu hỏi và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — thường phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết vấn đề qua email nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả dài. Đội ngũ phản hồi trong khung giờ làm việc.

Hướng dẫn tài khoản

Phần câu hỏi thường gặp bên dưới bao gồm các bước xử lý phổ biến nhất — từ xác minh ví MoMo đến đặt lại mật khẩu.

1mm88 Những điều bạn cần biết về 1mm88

Những điều bạn cần biết về 1mm88

1mm88 được xây dựng cho người Việt quen dùng ví điện tử hằng ngày. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN, và số dư tài khoản cập nhật ngay sau đó. Rút tiền cũng đi qua chính ví bạn đã nạp:

hệ thống xác minh tên chủ ví khớp với thông tin tài khoản trước khi duyệt. Việc truy cập và tham gia phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép. Nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình đăng ký, nạp hay rút, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn

sẵn sàng qua live chat và email.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt
VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Nền tảng chúng tôi xây cho người Việt

Mỗi tính năng trên 1mm88 đều được thiết kế cho thói quen tài chính và thiết bị của người dùng Việt Nam — không phải bản dịch từ một nền tảng nước ngoài. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chứng minh điều đó.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money không phải tuỳ chọn thêm vào — đây là con đường nạp/rút chính, được tích hợp sâu vào luồng tài khoản.

Bảo mật tài khoản rõ ràng

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Thông tin cá nhân được mã hoá và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Giao diện không rối

Sảnh chơi, ví tài khoản và lịch sử giao dịch nằm trên cùng một màn hình — bạn không phải mò mẫm qua nhiều menu để kiểm tra số dư.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ dùng tiếng Việt tự nhiên, hiểu các vấn đề phổ biến với ví điện tử và tài khoản ngân hàng nội địa.

CON SỐ THỰC TẾ

Những điểm bạn có thể kiểm chứng

3 ví
Phương thức nạp nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hoá trên mọi trang tài khoản và thanh toán
Đa thiết bị
Truy cập trên điện thoại, máy tính bảng và trình duyệt máy tính
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng ngôn ngữ địa phương

Câu hỏi người dùng hay đặt ra nhất

Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế từ người dùng về tài khoản, thanh toán và truy cập. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Được. Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển khoản. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận.

Về cơ bản là giống nhau. Chọn ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục nạp, làm theo bước chuyển khoản trong ứng dụng ví tương ứng, rồi xác nhận bằng mã PIN của bạn.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào việc xác minh tên chủ ví có khớp với thông tin tài khoản không. Nếu thông tin đã đúng, lệnh rút thường được duyệt trong thời gian ngắn.

Nhấn vào liên kết đặt lại mật khẩu ở màn hình đăng nhập. Mã xác minh sẽ được gửi qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký — nhập mã và tạo mật khẩu mới.

Có. Giao diện tự động điều chỉnh theo màn hình điện thoại. Không cần tải ứng dụng riêng — mở trình duyệt, vào 1mm88 và đăng nhập như bình thường.

Kiểm tra xem bạn đã chuyển đúng số tài khoản hiển thị tại thời điểm nạp chưa. Số tài khoản có thể thay đổi theo phiên. Nếu đã đúng mà vẫn chưa vào, gửi ảnh xác nhận giao dịch qua live chat để đội hỗ trợ kiểm tra.