Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1mm88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán an toànQuyền truy cập thông tinLiên hệ hỗ trợ 24/7
1mm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1mm88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn về tài khoản và thông tin cá nhân.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email — đội ngũ xử lý và phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 1mm88 để được hỗ trợ tài khoản và câu hỏi về bảo mật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 1mm88 xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đặc biệt khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập được theo dõi theo thiết bị — nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng, không dùng cookie để bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Bảo mật thanh toán

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác thực hai lớp — mã PIN ví và xác nhận OTP — trước khi tiền được ghi vào tài khoản của bạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin và quy trình liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời gian và mã xác nhận từ MoMo. Thông tin này dùng để đối soát và xử lý nếu có tranh chấp, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho cổng thanh toán (ZaloPay, Viettel Money, MoMo) khi cần xử lý giao dịch. Không chia sẻ thông tin cho bên quảng cáo hoặc bên không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Mọi kết nối đều mã hóa SSL. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram của 1mm88. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh danh tính và hỗ trợ cập nhật thông tin trong ngày làm việc.